有个苏州的老板跟我说,他招了个小编,半年下来粉丝涨了两百。他问我问题出在哪。
交付和验收
把要做的事列成清单,一条一条对着做,比凭感觉推进靠谱得多。
动手前先做诊断,这是所有工作的起点。
先小范围验证,确认有效再放大。
换个说法,执行过程记一笔,复盘和交接都用得上。
犹豫不决的时候就做测试,比争论快。
合作前期自己多盯着,流程跑顺了再放手,这个过渡期别省。
审核流程要定好,尤其涉及价格和承诺,出了错影响的是自己。
内容审核流程要定好。发出去的东西代表你,出了岔子影响的是你自己。
内容结构建议常青为主、热点为辅,这样流量才稳。
发布前通读一遍,低级错误不能有。
私域是沉淀。平台上的粉丝是租的,加到自己这儿才算数。
每篇内容最好有个明确的下一步动作。
苏州本地的号,天然有关注度,因为大家就在同一个地方生活。别等出问题才想起来。
- 目标要写成可衡量的东西。比如每月多少条、多少线索,别写「提升品牌」。
评论区要经营。认真回复,读者会觉得自己被看见。
- 刷数据这事千万别干,被限流之后要恢复就难了。
- 定价和内容定位要一致。你卖的是高端服务,内容却在打价格战,会很拧巴。
开号之前三件事要定下来:受众、内容、目的。
具体数字进标题,比「超实用」这类词有效。
- 前两句话就要抓住人,寒暄和铺垫都是在赶人。
几个平台各有脾气
账号名字和简介要想清楚,这决定了别人搜不搜得到、关不关注。具体还得看情况。
- 老文章可以整理成合集,重新推一次,省时又有效。
同一个话题可以换角度反复写。用户是流动的,老话题新角度一样有人看。
- 月度复盘把头尾各挑几条分析,规律就出来了。
容易踩的坑
别一上来就卖货。先让用户觉得你懂,再谈买,顺序反了就很难成。
这事吧,做活动要有明确目的。涨粉、促活、转化,一次活动别想全占。
我见过做得好的号,共同点就是一直在做,没别的诀窍。
排版工具可以用,但别套太花的模板,看着累。
封面图在列表页就是门面,这条在哪个平台都成立。
头图的比例要注意,不同位置显示的裁切不一样,别弄错了。
还有一个坑:只看粉丝数不看转化。涨粉涨得挺热闹,一问线索为零。
- 内容长了一定要有小标题,方便扫读。
我自己踩过,长期没起色要复盘,是方向问题还是执行问题。
我见过苏州一家做本地餐饮的,就靠发后厨日常,把号做起来了。真实最打动人。
不熟悉的领域别硬写,读者能分辨深浅。
先说个前提,公众号的内容适合深一点,读者是主动点进来的,耐心比刷推荐时好。
内容到底怎么做
翻翻评论区的提问,选题根本不缺。
顺便提一句,定位不清是很多号做不起来的根本原因。内容方向老是变,算法也懵。
- 做这一行久了,我觉得最重要的能力是共情。能站在用户那边想问题,内容就成功一半。我觉得值这个功夫。
就这点事。
稳定时间点发布,慢慢读者就会等着看。
我一般建议先合作五个月看看,别一签一年。合不合适,几个月基本能看出来。别等出问题才想起来。
说白了,重要节点提前准备,节日、行业大事件,提前一周就要想好。
研究同类头部账号,找共性,也找自己的差异点。
推送次数有限,重要内容才值得用。
最后啰嗦一句,别把账号做成朋友圈,那样真没人看。